互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迅速崛起,在今日的市場(chǎng)上呼風(fēng)喚雨的秘密,就在于他們比傳統(tǒng)企業(yè)在這一點(diǎn)上認(rèn)知的更深刻更徹底。他們把價(jià)格利益發(fā)揮到極致誘惑的地步——免費(fèi)?!懊赓M(fèi)”作為一種市場(chǎng)營(yíng)銷手段由來(lái)已久,免費(fèi)的方式也是花樣百出。只不過(guò),免費(fèi)在傳統(tǒng)企業(yè)那里只是一種戰(zhàn)術(shù)性的營(yíng)銷手段,而在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則是一種營(yíng)銷戰(zhàn)略。
在傳統(tǒng)企業(yè)眼里,長(zhǎng)期為消費(fèi)者提供免費(fèi)的產(chǎn)品或服務(wù)是不可想象的,因?yàn)槟菢訒?huì)使企業(yè)喪失最基本的利益來(lái)源,最終血本無(wú)歸。然而,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正是憑借著不可思議的免費(fèi)營(yíng)銷獲得了不可思議的成功:淘寶用免費(fèi)打敗了收費(fèi)的易趣,免費(fèi)的360打敗了收費(fèi)的瑞星、金山,騰訊用免費(fèi)的QQ建立了企鵝帝國(guó),現(xiàn)在它免費(fèi)的微信正在傾吞著收費(fèi)的短信市場(chǎng)……
當(dāng)然,你可以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功還歸功于時(shí)代、技術(shù)、創(chuàng)新、資本等種種因素,但誰(shuí)都無(wú)法否認(rèn),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中免費(fèi)戰(zhàn)略的運(yùn)用,是其在競(jìng)爭(zhēng)中攻城略地、對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)市場(chǎng)蠶食鯨吞的致命武器。
同樣是“免費(fèi)”,為什么互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“免費(fèi)”如此鋒利而可怕?
傳統(tǒng)企業(yè)的“免費(fèi)”,是以免費(fèi)為名、推銷為實(shí)的一種營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù),由于對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)成本顧慮重重,通常這種“免費(fèi)”既短暫又虛偽,這一點(diǎn),飽經(jīng)推銷洗禮、消費(fèi)心理日益成熟的消費(fèi)者早已心知肚明。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“免費(fèi)”,通常追求的是消費(fèi)者本身,因此在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),他們遵守了自己的承諾,盡管代價(jià)很大。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,消費(fèi)者消費(fèi)觀念卻日趨成熟,如果你的營(yíng)銷手段缺乏新意,那你就要拿出足夠的誠(chéng)意。